Service dari program Whatsapp, Instagram, dan Facebook alami permasalahan nyaris di penjuru dunia pada Senin (4/10/2021) malam sampai Selasa (5/10/2021).
Team tehnik Facebook mengutarakan erornya seluruh basis kepunyaannya.
Dari info sah yang di-launching pada situs engineering.fb.com, disebut masalah itu karena ada peralihan konfigurasi pada router backbone.
team tehnik mengenali ada peralihan konfigurasi pada router backbone.
Router itu mengoordinasikan jalan raya jaringan di antara pusat data dari Facebook. Hingga menyebabkan persoalan yang mengganggu komunikasi.
“Team tehnik kami sudah mengetahui jika peralihan konfigurasi pada router backbone yang mengoordinasikan lalu lintas jaringan di antara pusat data kami mengakibatkan permasalahan yang mengganggu komunikasi ini,” tulis Facebook Engineering dalam info resminya.
Pihak Facebook memperjelas, service ke-3 program ini stop karena ada peralihan konfigurasi yang keliru.
Team tehnis Facebook mengaku, persoalan ini menyebabkan banyak imbas untuk pemakai Whatsapp, Facebook, dan Instagram.
Team Engineering menjelaskan jika permasalahan ini memengaruhi banyak alat dan mekanisme intern yang dipakai Facebook dalam operasi setiap hari.
Pihak Facebook memperjelas, robohnya service Facebook, Whatsapp, dan Instagram bukan dikarenakan oleh ada penyusup yang ingin mengambil data pemakai.
“Kami pun tidak mempunyai bukti jika data pengguna sudah dimasuki sebagai akibat dari waktu henti ini,” jelasnya.
Diketahui awalnya, ke-3 program di bawah lindungan Mark Zuckerberg ini down secara bertepatan nyaris sepanjang 6 jam.
Program Whatsapp mulai alami permasalahan pada Senin (4/10/2021) kira-kira jam 23.11 WIB.
Sementara untuk Instagram, alami masalah kira-kira jam 23.30 WIB.
Dari data situs downdetector.com, Facebook jadi aplikasi paling banyak yang dilaporkan down yakni 127.593 laporan.
Sekitar 70 persen pemakai tidak dapat akses web, 17 persen permasalahan pada aplikasi dan 13 persen mengeluh jaringan yang error.
Melalui account Twitter-nya, Facebook kini sedang berusaha keras mengembalikan permasalahan ini.
“Pada komunitas besar orang dan bisnis di penjuru dunia yang tergantung pada kami: kami meminta maaf.”
“Kami sudah berusaha keras untuk mengembalikan akses ke program dan layanan kami dan dengan suka hati memberikan laporan jika mereka sudah kembali online sekarang ini. “
“Terima kasih sudah temani kami,” cuit @fb_engineering.
Sampai sekarang ini, pihak Facebook masih usaha mengembalikan service program Whatsapp, Instagram, dan Facebook supaya kembali 100 persen.